Vaak gestelde vragen over bestellen op www.betaplus.com

Worden mijn creditcard gegevens opgeslagen in een beveiligde omgeving?

Bestellen op www.betaplus.com gebeurt via een “secure server”, https://secure.betaplus.com. Dit betekent dat al uw adres- en credit card gegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving en niet door anderen geraadpleegd kunnen worden.


Hoe kan ik een boek bestellen dat niet op de website vermeld staat?

Alle titels op onze website zijn uit voorraad leverbaar. Niet-vermelde titels zijn volledig uitverkocht en worden niet herdrukt.
Toch vindt u soms de titel die u zoekt op een andere taalversie van onze website: ga daarvoor naar de homepagina van onze website www.betaplus.com en kies een andere taal.
Hebt u toch een specifieke vraag over een boek dat u niet op de website vindt? Stuur dan uw bericht naar info@betaplus.com en wij antwoorden u zo snel mogelijk.


Hoe lang moet ik wachten op mijn bestelling?

Alle bestellingen worden de dag zelf behandeld en binnen de 24 uren verstuurd via UPS.
Er wordt steeds het meest gunstige UPS-tarief gekozen.
Transittijden voor Europa (vanuit België) bedragen maximaal 6 werkdagen.

Ook voor niet-Europese landen gelden de gunstigste UPS-tarieven. Alle zendingen voor niet-Europese locaties worden binnen de 7 werkdagen geleverd.


Hoe zijn de boeken verpakt?

Wij hechten zeer veel belang aan uw bestelling.
Alle boeken worden met uiterste zorg verstuurd in op maat vervaardigde, aan de hoeken verstevigde boekverpakkingen.
Indien u minstens 3 boeken bestelt, worden deze in dubbele dozen verpakt, aan alle zijden beschermd door lucht- of schuimkussens en/of hard karton.


Waar kan ik terecht voor verdere vragen of opmerkingen over leveringen, verschijningsdata nieuwe titels, ...?

Stuur een e-mail naar info@betaplus.com. Alle vragen worden zo snel mogelijk beantwoord.